Kai Resolve

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Kai Resolve 是 Gleap 平台推出的 AI 支持工程师代理,专为软件开发团队的二级工单排查而设计。它能利用屏幕录制、日志、账户数据和只读代码访问权限,自动调查 Kai Support 无法处理的复杂工单,给出基于证据的诊断结论或将确认的 Bug 移交至编码流程,提升支持效率并降低人工排查成本。
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产品简介

Kai Resolve 是 Gleap 平台推出的 AI 支持工程师代理,专为软件开发团队的二级工单排查而设计。它能利用屏幕录制、日志、账户数据和只读代码访问权限,自动调查 Kai Support 无法处理的复杂工单,给出基于证据的诊断结论或将确认的 Bug 移交至编码流程,提升支持效率并降低人工排查成本。

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