Chatway MCP
SaaS/在线服务Chatway 推出的 MCP（Model Context Protocol）集成，允许通过 ChatGPT、Claude 等 AI 助手直接响应和处理客户支持工单。Chatway 本身是一款面向网站的实时聊天与客服 widget 工具，MCP 服务将其与主流大语言模型连接，让 AI 助手能够读取工单上下文并辅助客服团队回复。
产品简介
Chatway 推出的 MCP（Model Context Protocol）集成，允许通过 ChatGPT、Claude 等 AI 助手直接响应和处理客户支持工单。Chatway 本身是一款面向网站的实时聊天与客服 widget 工具，MCP 服务将其与主流大语言模型连接，让 AI 助手能够读取工单上下文并辅助客服团队回复。