Hark 推出注重隐私的 AI 个人助手

从 Muse 到 Instinct 再到 Dots，科技巨头们正在寻找那种能让 AI 个人助手成为必备品的用户体验。

Hark 是一家由连续创业者 Brett Adcock 创立、成立不足一年的初创公司。今天，Hark 通过广泛发布 Hark Pro 正式加入这一赛道。用户可以免费访问该服务，重度用户则需订阅付费套餐。

该公司将其使命定位为构建 AI 的用户界面，而非创造 AGI 或治愈癌症。其基石是一个专门针对计算机使用场景训练的模型，而这正是 Hark Pro 的核心功能——它替你操作电脑。

这与一些前沿实验室的宏大愿景相比或许显得不够雄心勃勃，但适度的谦逊往往更能赢得用户青睐。Hark 的目标并非开发某个单一应用，而是为未来 AI 计算机打造一套操作系统。

Hark Pro 提供全屏沉浸式体验，设有一个类似主页的界面，包含中央聊天对话框，以及一个信息流。信息流中填充着你可能需要执行的操作提示，还有该公司称为“panels”的可视化组件，为你提供感兴趣事项的迷你仪表盘。背景图像则是根据你的所在位置和天气定制的。

与其他 AI 助手类似，用户需配置系统以授权其访问数字生活数据，如电子邮件、日历、硬盘、信用卡等。配置完成后，它不仅能处理传统聊天机器人问题，还能执行数字任务。

曾供职于苹果、现任 Hark 设计负责人的 Abidur Chowdhury 向我演示了该产品。系统主动询问了他需要批准的支出、需要回复的邮件、与本文作者的一场会议，甚至贴心地指出他需要为即将到来的行程预订机票，并主动提出代为办理。（他笑着承认：“我知道订机票这功能听起来有点老套。”）

这恰恰揭示了此类应用面临的一大挑战：对于用户而言，最难的部分其实是想到那些既实用且系统能够完成的真正任务。Chowdhury 表示，他曾对 AI 助手的敏锐度印象深刻——最近它识别出其中一位同事的车需在加州 DMV 续注册，并直接通过该机构网站完成了办理。

Hark 在用户体验上有个巧妙的设计：用一个小型窗口向用户实时展示 AI 代理浏览网页的过程。大多数 AI 助手后台默默执行这些操作，界面上通常没有任何提示。Chowdhury 解释，这样做的目的是建立用户信任，让他们确信代理正在执行正确的操作。

这一点对 Hark 来说至关重要，因为他们的核心卖点正是区别于 Meta 和 OpenAI——“我们不是为了卖广告或窃取你的数据”，Chowdhury 表示。要真正发挥这些模型的价值，用户必须共享其完整的数字生活。除了实打实的网络安全担忧，用户真的能接受像 Meta 这样的公司为他们的好友和家人创建详细画像吗？

对于这种画像功能，Chowdhury 回应说：“我们在致力于了解你，并根据你的需求提供帮助，但核心是任务相关——重点在于 Hark 如何帮你分担负担，提供实用价值。”

Chowdhury 认为，Hark Pro 区别于竞争对手的地方，在于它试图完全替代电脑的工作流程，并且他坚信其体验更好。

“请对比其他产品，保持批判眼光，”他说，“它可能比 Muse 速度慢，但结果更好，而且能端到端自动完成，不会中途让你接管。”

目前有个悬而未决的问题是：哪种模型最适合个人 AI 助手？Hark 的模型专门针对“电脑使用”场景训练，在这类任务上更快、成本更低，但它在多大程度上牺牲了前沿 LLM 的广博知识与综合能力，尚不明确。

软件只是 Hark 愿景的一半；Chowdhury 凭借在 Apple 设计硬件设备成名，并承诺在 2027 年发布一款支持该软件的 AI 原生硬件设备。

关于具体形态，他们仍守口如瓶。Chowdhury 对可穿戴摄像头的“诡异感”颇不以为然。“我只能告诉你：我们要做的第一个产品，历史上从未存在过。”我们只能拭目以待，看看这究竟是炒冷饭的旧科技，还是真正新颖的突破，亦或是仅仅是一阵炒作。

“我觉得特别好笑的是，现在有了 AI、有了聊天机器人，你还得用键盘敲字，”Chowdhury 说，“五十年过去了，计算的未来居然还是命令行。”