保险公司称 AI 已推高医疗成本

医院在提交保险理赔时使用人工智能工具，导致两年内医疗支出额外增加了 9.42 亿美元，这一结果来自蓝十字蓝盾协会（BCBSA）的一项分析。

BCBSA 的分析发现，“被记录为患有复杂疾病的患者数量急剧增加”，但报告指出医疗编码与诊疗之间存在“明显脱节”，因为“没有任何证据表明所提供的护理服务发生了相应变化”。

《纽约时报》援引该分析作为又一个迹象，表明人工智能正在推高医疗成本。虽然医院与保险公司之间围绕诊疗方案和支付费用展开的博弈并不新鲜，但《纽约时报》认为，双方都在使用人工智能似乎正在加剧这一局面。

AI 初创公司 Abridge 的创始人 Shiv Rao 博士承认，人工智能的使用可能导致“一个没人想要生活的可怕反乌托邦未来”，出现“机器人与机器人对抗、智能体与智能体对抗”的局面。但 Rao 表示，它也可能缓解紧张关系并降低成本。

BCBSA 的高级副总裁 Luke Chalker 拒绝将这种情况描述为一种对抗。他声称：“这不是一场战争，而是一场完全一边倒的血腥屠杀，保险公司处于劣势。”