微软推出 Copilot “超级应用”，整合聊天、编码与 AI 智能体
继上个月预告 Copilot“超级应用”之后，微软今天正式发布了这款新应用。重新设计的 Copilot 应用将聊天、编码和智能体三大 AI 能力整合到统一的界面中。作为发布计划的一部分，微软还将把今年早些时候在 Build 大会上展示的 AI 个人助理 Scout 重新品牌为 Autopilot。
这款新的 Copilot 应用包含主页、代码和 Autopilot 三个标签页，其中主页整合了 Copilot 聊天和协作功能。这是 Copilot 用户的默认初始界面，微软还计划在其中加入“今日”功能，作为个性化仪表盘，汇总重要邮件、会议请求、Teams 对话等信息。
“主页帮助你认清现状，脚踏实地并继续前进：回顾最近的活动，获取 Copilot 能提供的帮助建议，并随时接手未完成的工作，”微软“工作 AI”首席营销官 Jared Spataro 解释道。
代码标签页是这款所谓“超级应用”中令人意外的补充，通常人们不会将其与专为知识工作者设计的应用联系在一起。它将允许任何人创建应用、追踪器、仪表盘或自动化流程，并将结果作为云端托管的内部应用分享给同事。“依托与 GitHub Copilot 相同的底层技术，代码在沙箱环境中运行，并可以在你的租户内安全托管，”Spataro 说。
Autopilot 是 Copilot 体验的新增功能，Spataro 将其描述为“数字队友”。Autopilot 最初名为 Scout，曾以桌面应用形式推出；现在的云端版本让个人 AI 助手能在你睡觉时持续运行。与其他许多 AI agent 类似，Autopilot 拥有专属的云端计算机实例，可被指派执行监视 Teams 频道、运行周期性工作任务或处理后续跟进等任务。
与其他 AI agent 的关键区别在于，微软将 Autopilot 打造为企业级应用，以吸引依赖其 Office 和身份管理套件的企业客户。Spataro 表示：“Autopilot 驻留在你的租户中，拥有独立的身份、记忆、计算机和工作区，并基于 Microsoft IQ 构建，因此能理解你组织的实际运作方式。它出现在人们日常工作的场景中——Teams、Outlook、聊天、频道和文档——你可以像对待同事一样通过 @提及 来调用它，其背后配有权限管理、审计和治理机制。”
微软之所以重点强调企业级安全与控制，是希望再次向企业推销 Copilot 的关键因素。这次的变数在于，企业为 Copilot 支付的金额将取决于其员工的使用情况。对于新版 Copilot 应用中的 Cowork、Code 和 Autopilot 部分，微软采用了基于使用量的计费模式，因此任何长期运行的 agentic 功能或 Astra、Fable 等模型的使用，都将按实际用量计费。
标准的 Copilot 许可即用户订阅许可，可让你在任何聊天、Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 Teams 中使用 Copilot。微软使用自动模型选择器为每个任务匹配最合适的模型，但 IT 管理员需使用微软新推出的 AI FinOps 来管理 AI 支出，确保 agentic 使用不会失控。
从这款新的 Copilot 应用来看，微软似乎终于为它的 AI 助手确定了一套成熟方案。自 Copilot 最初作为 Bing 内置聊天机器人问世以来，微软已经多次重新设计它，而这次的三标签页设计，是在上月合并消费者版与商业版两个独立 Copilot 应用的基础上进一步演进的。这一调整早就该做了，与此同时，微软还对 AI 领导层进行了大刀阔斧的重组，首次为 Copilot 设立了统一的负责人。
新的 Home 和 Code 标签页将“未来几周内”开始向微软 Frontier 早鸟计划用户推送，Autopilot 将于本月晚些时候开启私密预览。Code 也将在今年晚些时候面向 Microsoft 365 Premium 和 Pro 订阅用户开放预览。
平心而论，Copilot 在消费级市场的表现不如 Claude 或 ChatGPT，但微软的核心商业客户正逐渐表现出兴趣。这款新 Copilot 应用的目标并不是与 Muse 之类的产品竞争，微软如今把它称作“为工作打造的 AI”。微软 CEO Satya Nadella 甚至把 Copilot 称为一套新的操作系统。他在 X 上发帖表示：“我们正在把 Copilot 打造成面向工作的新 OS，覆盖每一种模型、每一种设备形态和每一项任务。”
微软甚至把新 Copilot 的影响力与当年的 Office 相提并论。Spataro 说：“正如 Office 定义了 PC 时代的工作方式，新 Copilot 的使命是定义 AI 时代的工作方式。”
这或许确实是微软的雄心，但 AI 时代的竞争远比 PC 时代激烈。微软已经落后于 Google、OpenAI、Anthropic，甚至如今又多了一个 Meta。“为工作打造的 AI”能否帮助它追赶上来，值得拭目以待。
9 月 25 日更新：本文已补充微软 CEO Satya Nadella 的相关评论。